{"id":16,"date":"2025-04-28T11:18:57","date_gmt":"2025-04-28T11:18:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.presepiferrigno.it\/?page_id=16"},"modified":"2025-04-28T11:19:00","modified_gmt":"2025-04-28T11:19:00","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/presepiferrigno.it\/en\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Resi e Rimborsi<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ultimo aggiornamento:<\/strong> 28 Aprile 2025<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Benvenuto nella nostra pagina dedicata a <strong>Resi e Rimborsi<\/strong>.<br>Da <strong>Bottega Ferrigno Presepi<\/strong> desideriamo che ogni cliente sia pienamente soddisfatto del proprio acquisto.<br>Se hai bisogno di restituire o sostituire un prodotto, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Durata della politica di reso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nostra politica di reso ha una durata di <strong>30 giorni<\/strong>.<br>Se sono trascorsi pi\u00f9 di 30 giorni dalla data di consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso completo o una sostituzione.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condizioni per il reso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per essere idoneo al reso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il prodotto deve essere <strong>integro<\/strong>, <strong>non utilizzato<\/strong> and <strong>nelle stesse condizioni<\/strong> in cui l&#8217;hai ricevuto.<\/li>\n\n\n\n<li>Deve essere restituito <strong>nell&#8217;imballo originale<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota bene:<\/strong><br>Alcuni articoli <strong>non possono essere restituiti<\/strong>, come:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prodotti personalizzati su richiesta.<\/li>\n\n\n\n<li>Articoli danneggiati per cause non imputabili alla nostra responsabilit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>Buoni regalo (Gift Card).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Procedura di reso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per completare il reso \u00e8 necessario fornire:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>The <strong>ricevuta<\/strong> o <strong>prova d&#8217;acquisto<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong><br>Non inviare il prodotto direttamente al produttore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per iniziare la procedura di reso, contattaci via email a: <strong><strong>info@bottegaferrigno.it<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rimborsi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ti invieremo una notifica via email sull&#8217;esito dell&#8217;approvazione o rifiuto del rimborso.<\/li>\n\n\n\n<li>Se approvato, il rimborso sar\u00e0 elaborato automaticamente e riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rimborsi in ritardo o mancanti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non hai ancora ricevuto il rimborso:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Controlla nuovamente il tuo conto bancario.<\/li>\n\n\n\n<li>Contatta la compagnia della tua carta di credito.<\/li>\n\n\n\n<li>Contatta la tua banca.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se dopo queste verifiche non hai ancora ricevuto il rimborso, ti invitiamo a contattarci a: <strong><strong>info@bottegaferrigno.it<\/strong><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Articoli in saldo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati.<br>Gli articoli acquistati in saldo <strong>non sono rimborsabili<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sostituzioni<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sostituiamo esclusivamente i prodotti difettosi o danneggiati.<br>Se hai bisogno di una sostituzione per lo stesso articolo, contattaci a <strong>info@bottegaferrigno.it<\/strong> e invia il prodotto a: <strong>Via San Gregorio Armeno, 55,  Napoli<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resi spedizione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per restituire il prodotto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Devi spedire il prodotto a: <strong>Via San Gregorio Armeno, 55,  Napoli<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Costi di spedizione per il reso<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Le spese di spedizione non sono rimborsabili.<\/li>\n\n\n\n<li>Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verr\u00e0 detratto dall&#8217;importo rimborsato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Suggerimento<\/strong>:<br>Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un&#8217;assicurazione sulla spedizione.<br>Non possiamo garantire la ricezione del prodotto restituito.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hai bisogno di aiuto?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per qualsiasi domanda relativa a resi e rimborsi, scrivici a: info@bottegaferrigno.it<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resi e Rimborsi Ultimo aggiornamento: 28 Aprile 2025 Benvenuto nella nostra pagina dedicata a Resi e Rimborsi.Da Bottega Ferrigno Presepi desideriamo che ogni cliente sia pienamente soddisfatto del proprio acquisto.Se hai bisogno di restituire o sostituire un prodotto, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica. 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